KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla DORUK MOTOR YEDEK PARÇA VE AKSESUAR SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ; Doruk Motor üzerinden yürüttüğü faaliyetler kapsamında kişisel verilerinizi aşağıdaki şekilde işlemektedir.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Ünvan: DORUK MOTOR YEDEK PARÇA VE AKSESUAR SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: GÜMÜŞPALA MAH. E-5 YANYOL1 (LONDRA ASFALTI) CAD. NO: 104 A, Avcılar / İstanbul, Türkiye
Vergi dairesi: AVCILAR
Vergi numarası: 3101540383
E-posta: info@dorukmotor.com.tr
Telefon: 0532 787 21 50

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no — fatura için gerekli olduğunda).
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres).
Müşteri işlem bilgileri (sipariş, ödeme durumu, iade/cayma kayıtları, destek talepleri).
Finans ve fatura bilgileri.
Bayi / ticari ilişki bilgileri ve başvuru belgeleri.
İşlem güvenliği verileri (IP, log, çerez, cihaz bilgisi).

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, ürün tedariki ve teslimatı, ödeme/fatura süreçleri, müşteri ilişkileri yönetimi, bayi portalı ve cari hesap işlemleri, bilgi güvenliği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde açık rızaya dayalı ticari iletişimler amacıyla işlenir.

4. Hukuki sebepler

İşleme faaliyetleri KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde sayılan hukuki sebeplere dayanır; özellikle sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza.

5. Toplama yöntemi

Veriler; elektronik formlar, üyelik/sipariş süreçleri, e-posta, telefon, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları, kargo/ödeme entegrasyonları ile otomatik sistem kayıtları üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım

Verileriniz; kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, barındırma ve teknik destek firmaları, mali müşavirlik / hukuk danışmanlığı hizmetleri ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

7. Saklama süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği makul süreler boyunca saklanır; sonrasında KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme / silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru usulü

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte talebinizi DORUK MOTOR YEDEK PARÇA VE AKSESUAR SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ye info@dorukmotor.com.tr e-posta adresine veya GÜMÜŞPALA MAH. E-5 YANYOL1 (LONDRA ASFALTI) CAD. NO: 104 A, Avcılar / İstanbul, Türkiye posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Destek hattı: 0532 787 21 50. Başvurularınız KVKK ve ilgili tebliğlerde öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz.